接到客戶電話,了解客戶需求,并把客戶需求反饋到設計團隊,與客戶確認最終方案,并在雙方認可的方案書上簽字確認。
依據銷售前期反饋,找出問題重點,與客戶進行對接,并與客戶深入探討存在問題,給出合理建議并制作方案。
根據客戶產品的難易度確定項目組的成立(公司主要負責人、銷售負責人、設計負責人、工藝負責人、制造部負責人、品質部負責人、售后安裝服務負責人),針對客戶現(xiàn)場問題,深入分析并給出解決思路,在方案上進行優(yōu)化,保證方案的合理性和有效性。
嚴格按照合約制作完成合格的產品交付客戶。
按照合約與方案模擬圖,現(xiàn)場安裝、調試焊接工裝夾具 并負責培訓客戶的使用部門,使他們會使用這套工裝夾 具,并把客戶的反饋帶回公司。
安裝調試合格,客戶正常使用情況下,售后服務團隊親臨客戶現(xiàn)場,再次查驗客戶使用過程中的情況,并及時有效反饋客戶使用真實情況,及時幫助客戶解決問題。
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